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第1853章 你又来？（第5页）

“这，学历……我写中专行吗？”

“工作经历……就写以前在商场卖过东西？”

“都行，那这个期望薪资咋说。”

“他们招聘广告上面不写了么，1200起，你就按这个写。”

“诶，这个电话，我没手机，莹莹，要不填你的？”

“行，写我的就是。”

李乐听着几个姑娘的商议，笑了笑，开始填自己的。

姓名，李家成。性别，男。学历……他顿了顿，写了个“高中”。工作经历……嗯，“空调卖场导购”、“小蜜蜂食品销售”，应聘岗位，客服专员。期望薪资？他想了想，工工整整写下：“2000+”。

等他填好，先前那三个姑娘也填得差不多了。穿套装的女人收齐了四份表格，快速地浏览了一遍。

等看到李乐的，在“高中”和“空调卖场销售”上停留了半秒，又看了看李乐高大挺拔的身形和那张过于醒目的脸，眼神里掠过一丝不易察觉的疑惑，但没说什么，只是把表格压在下面。

“行，你们先坐那边等会儿。我叫到谁，谁就跟我到里面房间面试。”

没一会儿，碎花裙姑娘第一个被叫进去。约二十分钟后，回来了，脸上带着一种如释重负又有点兴奋的红晕。

马尾辫和眼镜姑娘凑过去，小声问，“都问啥了？”

“就问了对客服工作有啥了解，能不能接受倒班，打字速度怎么样，遇到难缠的客户怎么办……哦，还问了对公司，有啥了解不。我就照实说了，网上看的，卖电脑配件和光盘的，老板挺厉害，上过央妈采访……”碎花裙压低声音分享着经验。

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“哦，还让用电脑打了几个字，看看快不快。那人说，要是录用，头一个月培训，只发八百，第二个月才一千二……”她小声而快速地汇报着，像分享一场重要考试的答案。

正说着，里面那女人探出头，“李乐，请进来。”

李乐起身，拎起包，走进里间。房间更小，就一张桌子，两把椅子。另一个穿着红色T恤衫的女人坐在桌子后面，示意李乐坐在对面。她手里拿着李乐填的那张表。

“李家成是吧？你好，我姓刘，是客服部的主管。”女人看起来干练，目光带着审视，“先简单介绍一下自己。”

“哦，好，我叫李家成，本地人，二十五，高中毕业后干过不少活儿，最近闲着想找个稳定工作。”李乐语气平常，甚至带着点找工作时应有的、适度的拘谨。

“看你简历……挺丰富。还干过销售，为什么想来做客服？这工作枯燥，压力也不小。”

“销售跑累了，想试试坐办公室的。客服不也是跟人打交道么？我觉得我耐心还行。”李乐答得流利。

女人点点头，在本子上记了点什么：“我们客服主要接电话，处理网上订单咨询、售后问题，有时候客户着急或者不满意，说话会比较冲。你怎么应对？”

“听着，记下问题，能解决就说解决办法，不能解决就道歉，然后马上转给能解决的人。总之别跟客户吵，他是对事不对人。”李乐的回答几乎是标准模板。

女人又问了几个关于电脑操作和加班态度的问题，李乐一一应对，滴水不漏。

“嗯。那你对我们景东了解吗？”

“了解一些，做B2C电商的，卖IT数码产品。”