「曹先生,」他开口了,英语带着浓重的纽约口音,嗓门洪亮,「我们虽然没见过面,但你们公司生产的苏泊尔怀旧电风扇,我可是早就知道了。」
他顿了顿,竖起大拇指:「说实话,当初引进这款产品的时候,我心里还有点没底。
毕竟电风扇又不是什麽新鲜玩意儿,我们美国本土家电品牌一大堆,消费者凭什麽要买你们的?结果呢?」
他笑了,摊开双手:「卖得比我想像的好多了!特别是那些怀旧款,很多顾客专门跑来问,我问他们为什麽喜欢,他们说,这款风扇的设计让他们想起小时候,想起祖母家的porch,想起夏天摇着扇子乘凉的时光。」
曹家铭微笑着点头:「詹森先生,这正是我们产品的定位,美国是一个注重传统的国家,很多消费者对怀旧的东西有特殊的情感。
我们的电风扇在设计上借监了三四十年代的经典元素,同时又融入了现代的工艺和技术,既复古又实用,自然会受欢迎。」
「没错没错。」詹森点点头,随即话锋一转,「所以,当你们说想在美国推出新产品的时候,我很感兴趣,来,快说说看,这次你们带来的是什麽新产品?」
曹家铭没有直接回答,而是朝何艳芳示意了一下。
见此,何艳芳立刻站起身,从脚边的行李箱里拿出几瓶洗发露,然後双手捧着,轻轻放在会议桌上。
詹森拿起一瓶,端详着上面的标签,眉头微微皱起:「汉方洗发露?汉方是什麽意思?」
「汉方,是指中国传统医学的配方,」曹家铭解释道,「我们的洗发露采用了十几种中草药成分,比如何首乌、当归、侧柏叶等。
这些药材在中国有上千年的使用历史,是对头发和头皮都有很好的滋养效果的药材。」
詹森挑眉:「中药?我知道中药,我妻子有时候会去看中医,说是调理身体,但用中药做洗发水————这个倒是新鲜。」
他打开瓶盖,凑近闻了闻,表情有些微妙:「嗯————这个味道,跟我们平时用的洗发水不太一样。」
「是的,」曹家铭说,「这是草药本身的香味,没有添加人工香精,一开始可能会觉得不习惯,但用久了,很多人反而会喜欢上这种自然的味道。」
詹森没有表态,只是把瓶子递给旁边的一个中年女人:「玛莎,你来看看。」
那个叫玛莎的女人接过去,仔细闻了闻,又在手背上倒了一点,轻轻揉开,她大概五十来岁,一头银发梳理得一丝不苟,戴着一副金丝眼镜,气质干练。
「质地比普通洗发水稀一些,」玛莎说,「泡沫不算丰富,但很细腻,味道确实很特别,不过不刺鼻,闻久了还挺舒服的,有点像————有点像某种草药茶的味道。」
詹森点点头,又看向曹家铭:「曹先生,说实话,我对这款产品有兴趣,但是」
他顿了顿,双手交叉放在桌上,「送名美国市场上的洗发水品牌实在是太多了,像宝洁、强生、联合利华,哪个不是巨头?你们的竞争优势在哪里?」
曹家铭早有准备,不紧不慢地说:「詹森先生,您说得对,美国市场竞争激烈,但正因如此,消费者反而对千篇一律的产品产生了审美疲劳。
目前北美市面上的洗发水,要麽是主打去屑,要麽主打滋养,要麽主打柔顺,配方大同小异,GG也大同小异。」
他指着桌上的洗发露:「但我们的产品不一样,首先,配方独特,中药成分在美国市场上是稀缺资源,消费者会有新鲜感;
其次,我们有香港医学会专家的背书,强调健康养生的理念,这一点正好契合了当下美国消费者对天然、健康产品的追求。」
他顿了顿,目光直视詹森:「第三,也是最重要的一点——我们有您。」