快递员把包裹送到宿舍楼下,签收的时候周明远特意看了一眼包裹上的面单——统一格式的电子面单,上面印着运单号、寄件人、收件人、商品名称,字迹清晰,不像以前手写的那么潦草。
从下单到收货,三天。
邮电的EMS跨省要七天以上,桐庐帮的快递虽然快些,但网点覆盖不全,经常要自己去镇上取。
这次直接送到楼下,已经是超出预期的体验了。
而在另一个城市,广州。
华南理工大学女生宿舍里,大二的林小敏正拿着室友的手机翻看淘宝。
她自己的手机是华为的“长续航系列”,电池耐用但屏幕小。
室友的手机是中兴的“大存储系列”,能存更多东西,屏幕也稍大一点。
两人经常换着用。
“你看这件毛衣。”林小敏指着屏幕上的一个商品列表,那是一条红色针织毛衣,价格比商场里便宜了将近一半。
“能买吗?”
“能,我前天买了一条裤子,今天就到了。”
林小敏的室友一脸惊讶:“这么快?”
“卖家在杭州,走的电子面单,物流信息能在手机上查。我早上看的时候还在中转,中午就到了广州,下午就派送了。”
“那你帮我买一件。”
林小敏按了几下键盘,打开商品详情页。虽然屏幕上没有大图,但文字描述写得清楚——材质、尺码、颜色、洗涤方式,一应俱全。
卖家信用评分四点九分,好评率百分之九十八。
她点开支付宝,确认付款。又是不到两分钟,搞定。
“你就不怕被骗?”
“支付宝担保的,收到货之前钱在平台手里。有问题可以退,卖家不敢乱来。”
这样的场景,正在全国各地同时发生。
功能机的普及让上网不再局限于电脑,支付宝的加密体系让交易有了安全兜底,企鹅号的流量导入让淘宝的知名度迅速扩散。
三者叠加,淘宝的用户量和交易量开始以肉眼可见的速度攀升。
卖家后台的“经营助手”每天都在提示新增订单。四季青的摊主陈海平发现,自己店里的女装销量比上个月翻了三倍,而且很多订单来自从没听过的小城市。买家的评价里频繁出现“手机下单很方便”“物流比想象中快”这样的字眼。
买家在增多,卖家也在增多。
杭州、广州、义乌、温州,一批又一批的小商家开始入驻淘宝。
他们大多是线下批发市场的摊主,原本只做熟客生意,现在通过手机就能把货卖到全国各地。
而在上海,易趣总部的数据监控屏上,曲线正在悄然发生变化。
易趣的后台流量,连续三周出现下滑。