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第481章 小润发蜀州总经理（第2页）

旁边几个工作人员的眼神中闪过也一丝慌乱，他们偷偷瞥了一眼为首男人身旁那几个表情严肃的跟班，只见其中一人不着痕迹地微微点头，示意工作人员解释情况。

另外几个年长的说几句话之后，其中一个年纪稍轻、看上去有些紧张的工作人员赶忙上前一步，微微躬身，开口道：

“洪总是这样的……”

话刚出口，就被洪全硬生生地打断。

洪全的脸色一沉，语气微冷。

“我要听这位顾客说，你们先别说话。”

随后，他将目光转向闹事的男人，脸上瞬间换上一副温和的笑容。

“您大胆说，我可以给您做主。”

那男人的脸一下子涨得通红，眼神游移不定，想要开口却又似乎不知从何说起。

周围的顾客们见状，忍不住交头接耳，随后爆发出一阵哄笑声。

这笑声如同一把火，瞬间点燃了男人心中的恼羞成怒。

他梗着脖子，脸涨得愈发通红。

“我昨天买了酒，我今天想退，他们不给我退。”

洪全微微眯起眼睛，目光缓缓落在放在柜台上那瓶装起来的酒上。

洪全转头看向那些工作人员，脸上的表情瞬间变得严厉起来，声音提高了几分。

“顾客反映问题，你们怎么就不能好好处理？咱们小润发一直讲究顾客至上，你们就是这么对待顾客的？平时的培训都白做了？”

他一边说着，一边眼神凌厉地扫视着每一个工作人员，工作人员们纷纷低下头，不敢与他对视。

说罢，他又面向周围的人群，提高音量说道：

“按理来说，商品离柜之后是不能退的，这是规矩。但特殊情况特殊对待，小润发绝对是有温度的商场，不会对顾客的诉求置之不理。”

就在这时，其中一个工作人员忍不住小声嘀咕了一句：

“喝一半了这怎么退嘛。”

声音虽小，但在这相对安静下来的环境中，还是被洪全捕捉到了一丝声响。

洪全的脸色瞬间一沉，目光如炬地射向那个工作人员，厉声道：

“你说什么？”

洪全的眼神仿佛能穿透人心，吓得工作人员浑身一颤。

工作人员的脸色瞬间变得煞白。

洪全眉头拧成了一个“川”字，又重复了一句，一字一顿地问道：