小张说着,将手机送到宋知鸢面前。
原本朦胧的睡意,皆被小张这一句话惊醒。
宋知鸢接过小张送来的手机看了一眼热搜内容,“联系过这位顾客没有。”
“我刚看到热搜,还没有联系。”小张着急之下脑子不够用。
“先联系一下这位顾客,询问一下情况,如果属实,我们可以做出相应的赔偿。”宋知鸢说着,点开了对方发在网上的那张照片。
看到照片的刹那,宋知鸢眉头紧蹙,将照片无限放大。
当时宋知鸢特意让小张嘱咐过打包人员,在打包的时候一定要检查好品质。
他们香菜在发出去之前,是绝对不会出现品质问题。
就算是因为打包出现问题,最多在路上出现一些黄叶,就算是有腐烂,绝对不会腐烂到这种情况。
对方扔进垃圾桶的香菜,已经快烂成水了。
何况对方还声称在两天之内收到货。
而垃圾桶里面的香菜,就算是在最炎热的夏天,都需要近四五天才能腐烂成这种情况。
小张小声询问,“主任,我们要不要提前准备一下道歉声明。”
如果两天之内的香菜都会出现腐坏,稍微远一点的物流,可能腐烂情况会更加严重。
“先不用,你先去联系一下这位顾客,看看是什么情况。”宋知鸢将手机还给小张。
和主任一起工作这么久,小张没由来地相信宋知鸢说的每一句话。
小张先按照宋知鸢的吩咐去联系黑他们的这位顾客。
其他人员陆陆续续起床。
根据一传十,十传百,大家陆陆续续都吃到网上这个瓜。
沈京墨和宋知惟以及周祺,都在小张的房间内帮忙查这位顾客的订单。
根据询问,物流所显示到达的几位顾客,他们的香菜都是完好的,还另有几名顾客物流到了,还没有取件。
“真是奇怪,没有找到对应单子。”小张呢喃一句。